Używamy cookies i podobnych technologii m.in. w celu świadczenia usług i w celach statystycznych. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce, w jej ustawieniach. Jeżeli wyrażasz zgodę na zapisywanie informacji zawartej w cookies, kliknij „Zamknij”. Jeżeli nie wyrażasz zgody – zmień ustawienia swojej przeglądarki.Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce cookies.

Zamknij informację o cookies
.

Ośrodek  Przetwarzania  Informacji  –  Państwowy  Instytut  Badawczy

Sztuczna inteligencja w sektorze publicznym – szanse i wyzwania

Dr Olaf Gajl podczas wystąpienia, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP

XV Międzynarodowe Sympozjum Własność Przemysłowa w Innowacyjnej Gospodarce, zorganizowane w Krakowie przez Urząd Patentowy RP, poświęcono sztucznej inteligencji w kontekście ochrony własności intelektualnej. W gronie ponad 40 ekspertów z Polski i zagranicy znalazł się dyrektor OPI PIB dr Olaf Gajl, który wziął udział w panelu poświęconym SI w sektorze publicznym.

Podczas dwóch dni obrad dyskutowano o tym, czego potrzeba, by SI mogła wzmocnić polską gospodarkę i administrację. Uczestnicy reprezentowali krajowy i zagraniczny biznes, świat nauki, a także instytucje wspierające projekty badawczo-rozwojowe i innowacje.

W panelu SI w sektorze publicznym zastanawiano się nad sposobami wspierania rozwoju sztucznej inteligencji ze środków publicznych, a także nad możliwościami wdrożenia i wykorzystania tej technologii przez państwo.

Dr Olaf Gajl przekonywał, że automatyzacja może wpłynąć na poprawę wydajności urzędów. Wśród korzyści z wdrożenia narzędzi SI wymieniał m.in. ograniczenie problemu niedoboru personelu, mniejsze obciążenie pracowników obowiązkami biurowymi oraz dotrzymywanie terminów realizowanych projektów.

Zwracał też uwagę na kryteria pozwalające określić, co należy automatyzować.

– Informatyzacja i tak zwykle kosztuje zbyt drogo – podkreślał – dlatego strategia zakładająca wyłącznie zmniejszenie kosztów nie jest najlepszym rozwiązaniem.

Cztery kryteria, które powinno się stosować przy planowaniu projektów wykorzystujących SI, to zatem:

  • koszty, czyli opłacalność projektu,
  • wartości, czyli poprawa jakości usług oraz zadowolenia obywateli,
  • doświadczenie, czyli przekierowanie pracowników do zadań odpowiednich do ich kompetencji,
  • nadzór, czyli łatwe monitorowanie pracy maszyny przez człowieka.

Tylko uwzględnienie wszystkich tych elementów może sprawić, że wdrożenie SI w instytucji publicznej będzie efektywne.

W swoim wystąpieniu dr Gajl zwracał też uwagę na wyzwania stojące przed osobami chcącymi realizować projekty SI w administracji. Najważniejszym z nich jest brak wiedzy na temat SI.

– To problem, który nie ogranicza się do sektora publicznego. Trapi też wiele polskich firm, które są zachowawcze wobec nowych technologii – mówił.  

Brak wykwalifikowanych kadr wiąże się z koniecznością pozyskiwania specjalistów z zewnątrz. A to może skutkować ograniczeniem kontroli nad projektem czy danymi. Same dane, podkreślał dr Gajl, też zresztą stanowią wyzwanie – często po prostu ich brakuje lub są niedostatecznie spójne lub mało wiarygodne.

Zapytany o kompetencje cyfrowe urzędników, dr Gajl zwrócił uwagę, że dziś często przeceniamy swoje umiejętności. Dzieje się tak, ponieważ nie mamy jednolitych kryteriów, by je właściwie oceniać:

– Wszyscy korzystamy ze smartfonów, więc teoretycznie umiemy używać nowych technologii – mówił dr Gajl. – Jednak te same osoby często mają problem ze scaleniem dwóch osobnych dokumentów. Dlatego tak trudno zdefiniować dziś, gdzie zaczyna się wykluczenie cyfrowe.

autor: Maciej Chojnowski, OPI PIB

 

Galeria:


  • Powiększ zdjęcie: Dr Olaf Gajl podczas wystąpienia, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Dr Olaf Gajl podczas wystąpienia, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Dr Olaf Gajl podczas wystąpienia, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Dr Olaf Gajl podczas wystąpienia, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Dr Olaf Gajl zabrał głos podczas panelu ekspertów, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Plakat wydarzenia, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Uczestnicy panelu SI w sektorze publicznym. Dr Olaf Gajl na mównicy. Fot. Maciej Chojnowski / OPI PIB
  • Powiększ zdjęcie: Folder wydarzenia, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Robot i uczestnicy konferencji, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Robot, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Robot, fot. Daniel Kwaśniewski / UPRP
  • Powiększ zdjęcie: Uczestnicy panelu SI w sektorze publicznym. Dr Olaf Gajl pierwszy z prawej. W tle baner portalu sztucznainteligencja.org.pl. Fot. Maciej Chojnowski / OPI PIB